Usersnap

Usersnap ist eine benutzerfreundliche All-in-One-Plattform, die die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen Kundenfeedback sammeln und Bugs verfolgen. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und der Einrichtung ohne Code ermöglicht Usersnap Kunden, mühelos visuelles Feedback zu geben, indem sie Screenshots, Bildschirmaufnahmen und Anmerkungen direkt von Websites oder Anwendungen erfassen. Die Plattform bietet eine breite Palette von Feedback-Optionen, wie z.B. Bug-Reports, Feature-Requests, Umfragen, Abstimmungen und offene Kommentare, wobei automatisch relevante Metadaten für den Kontext erfasst werden. Das zentralisierte Dashboard von Usersnap ermöglicht es Teams, Feedback-Elemente effizient zu verwalten und zu priorisieren und lässt sich nahtlos in gängige Issue-Tracker und Projektmanagement-Tools integrieren. Die Plattform vereinfacht auch Benutzerakzeptanztests, Designtests und Usability-Tests, indem sie den Testern die Möglichkeit gibt, Probleme visuell zu erfassen und zu melden. Mit leistungsstarken Analyse- und Berichtsfunktionen liefert Usersnap wertvolle Einblicke in Trends beim Benutzerfeedback und in die Projektleistung. Usersnap wurde für Teams unterschiedlicher Größe entwickelt, bietet flexible Preispläne und gewährleistet die Einhaltung von GDPR.