Anzeige - Die letzten zwei Jahre zwangen viele mittelständische und Enterprise-Unternehmen zum Umdenken. Die Themen „Digitalisierung“ und „digitale Transformation“ gewannen aufgrund der sich ändernden Marktsituation noch mehr an Bedeutung. Laut dem deutschen Digitalisierungsindex (Stand November 2021) gelang es 46 % der mittelständischen Unternehmen ihr Geschäftsmodell und eigene Prozesse aufgrund der Pandemie kurzfristig anzupassen. Auch für den Rest wird die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen ein wesentlicher Erfolgsfaktor werden. Denn neben der Steigerung der Effizienz, Flexibilität und Kosteneinsparung ermöglichen automatisierte Entscheidungsprozesse auch die Skalierung von Geschäftsbereichen. Mit NoCode Automatisierungstools funktioniert das sogar, ohne IT-Abteilungen zu Lasten zu fallen.
NoCode Applikationen gehören zu den größten Trends der letzten Jahre und werden zukünftig eine zentrale Rolle in Unternehmen spielen. Der Ansatz von visueller Programmierung ist dabei nicht neu. Bereits seit Jahrzehnten wird versucht, die Menge an zu schreibendem Programmiercode zu verringern und Komponenten wiederverwendbar zu machen. Und das auf eine Art und Weise, wie sie auch für Menschen ohne technischen Hintergrund verständlich ist. Dabei reichen die Anwendungen von Webseite, Web-App- oder Mobile-App-Baukästen, über visuelle Datenbank-Editoren, bis hin zu NoCode Automatisierungstools. Der Begriff “NoCode” bedeutet dabei nicht, dass in jeglicher Hinsicht auf klassischen Programmiercode verzichtet wird. Der Nutzer kommt allerdings komplett ohne Programmierkenntnisse aus, während er in intuitiven Drag-und-Drop Editoren digitale Anwendungen zusammen klickt.
NoCode Automation Tools wie Workato funktionieren nach dem „if this, then that“-Prinzip. Es gibt demnach ein auslösendes Ereignis (Trigger), gefolgt von verschiedenen Aktionen. Dabei fließen in den gesamten Prozess Daten ein, die automatisch verarbeitet, bearbeitet, gespeichert oder versendet werden können. Workato unterstützt dabei eine große Bandbreite an Apps, welche sich miteinander verknüpfen lassen. Darunter finden sich zum Beispiel Anwendungen wie Salesforce, JIRA, Freshdesk, Amazon Web Services und viele mehr. Neben den bestehenden Apps können auch unternehmenseigene Anwendungen integriert werden, um Workato lückenlos in die Geschäftsprozesse einzubinden.
Wie so ein automatisierter Prozess aussehen kann, können wir am Beispiel einer Bestellung in einem Online-Shop sehen. Sendet ein Kunde eine neue Bestellung ab, wird dieser Eingang als Trigger für die Ausführung einer Automatisierung wahrgenommen.
Aufbauend auf den empfangenen Daten kann dann eine automatisierte Rechnungsstellung an den Kunden und parallel ein Upload in das unternehmenseigene Buchhaltungsprogramm erfolgen. Anschließend wird ein Versandlabel für das physische Produkt generiert und die entsprechende Abteilung benachrichtigt, um den Versand vorzubereiten.
Die Vorteile von NoCode Anwendungen liegen klar auf der Hand. NoCode erlaubt eine schnellere und kostengünstigere Entwicklung von digitalen Anwendungen und automatisierten Prozessen. Die Menge an IT-Fachkräften ist bekanntlich knapp und die Nachfrage nach IT-Projekten einfach zu groß, um bewältigt zu werden. NoCode bricht die Einstiegsbarriere in die Welt der Softwareentwicklung auf und gibt auch Mitarbeitern aus Business-Abteilungen Werkzeuge an die Hand um eigene Vorhaben direkt umzusetzen.
Das führt gleichzeitig dazu, dass Verständnisprobleme zwischen IT- und Business-Fachkräften aufgelöst werden. Wo IT-Mitarbeiter oftmals nicht nah genug an den Geschäftsprozessen interagieren, können nun Mitarbeiter der Fachabteilungen selbst tätig werden. NoCode Tools führen also zu mehr Selbstbestimmtheit im Arbeitsalltag und schaffen durch Automatisierung von repetitiven und manuellen Aufgaben Raum für die wichtigen Dinge. Das reduziert außerdem die Anzahl von Fehlerquellen, die durch das händische Abarbeiten von Aufgaben entstehen.
Nach wie vor hängen viele Mittelständler und Enterprises beim Thema Digitalisierung hinterher. Für viele Unternehmen ist gerade die fehlende IT-Expertise der Grund, warum man bei diesem Thema auf der Stelle tritt. NoCode Tools wie Workato können hier Abhilfe schaffen. Da wo vorher Programmierkenntnisse benötigt wurden, um verschiedene Anwendungen miteinander zu verknüpfen und Daten auszutauschen, können heute Mitarbeiter aus den Fachabteilungen selbst die Automatisierungen einrichten. Das schafft Freiraum und spart Ressourcen für das Unternehmen.
Wo vorher Kennzahlen mühselig recherchiert und in Excel- oder Papierlisten eingetragen wurden, sorgt NoCode Automatisierung dafür, dass KPIs direkt aus den Systemen der IT-Infrastruktur ausgelesen, aufbereitet und zusammengestellt werden. Das ermöglicht nicht nur die Vereinheitlichung von verschiedenen Reportings, sondern auch ein kontinuierliches Tracking der wichtigsten Unternehmenskennzahlen.
Unternehmen im Mittelstand und Enterprise Bereich sind im Zuge der Digitalisierung einem ständigen Wandel von Anforderungen ausgesetzt. Prozesse und Systeme müssen kontinuierlich angepasst oder neu ausgerichtet werden. NoCode Automatisierungen unterliegen einer hohen Anpassungsfähigkeit. So lassen sich Änderungen innerhalb der Prozesse mit wenigen Handgriffen umsetzen und testen. Prozessoptimierungen sind so kein Problem mehr.
Mittelständische und Enterprise Unternehmen arbeiten tagtäglich mit riesigen Datenmengen. Da stellt sich die Frage, wie zuverlässig NoCode Tools sind, wenn es darum geht jeden Tag tausende Prozesse und Datensätze zu verarbeiten.
Workato verarbeitet täglich Millionen von Datensätzen seiner Kunden. Zu diesen zählen unter anderem Visa, Deutsche Bahn, Adobe, HP oder Logitech. Dass Workato Skalierung beherrscht, wird durch eine Zertifizierung des Datawarehouse-Anbieters Snowflake nochmal unterstrichen. Demnach ist es möglich mit Workato bis zu einer halben Million Datensätze pro Sekunde zu verarbeiten.
Neben der Skalierbarkeit sind Faktoren wie Compliance und Datensicherheit wichtig für den Betrieb von NoCode Automatisierungslösungen. Workato verfügt über ein Rechenzentrum in Frankfurt, in dem Daten von europäischen Kunden gespeichert und verarbeitet werden. Außerdem verfügt das Unternehmen über SOC-2 und SOC-2 Type II Zertifizierungen zur Datensicherheit.
NoCode Automation Tools wie Workato befähigen Mitarbeiter aus allen Fachabteilungen dazu, Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Es entfallen Kommunikationsbarrieren zwischen IT- und Business-Abteilungen, was zu kürzeren Realisierungszeiträumen führt. Das eigene Fachpersonal wird durch die Reduktion von repetitiven und manuellen Aufgaben unabhängiger sowie selbstbestimmter und kann sich Freiräume für entscheidende Themenbereiche schaffen. Gleichzeitig besteht jederzeit die Möglichkeit der kurzfristigen Prozessoptimierung, sodass auf schnelle Veränderungen reagiert werden kann.
